Politica privind retragerea din contract

INTRODUCERE

Ultima actualizare: 27 iunie 2026

DREPTUL DE RETRAGERE

În conformitate cu Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță, consumatorii beneficiază, în principiu, de dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea unui motiv.

EXCEPȚIE APLICABILĂ CURSURILOR ONLINE

Cursurile organizate de Iva Berghmann reprezintă servicii educaționale desfășurate online și includ acces la conținut digital (înregistrări video și materiale de curs).

Prin finalizarea înscrierii și efectuarea plății, participantul solicită în mod expres începerea prestării serviciilor înainte de expirarea perioadei legale de retragere și confirmă că a luat la cunoștință faptul că, odată cu începerea prestării serviciilor sau acordarea accesului la conținutul digital, dreptul de retragere încetează, în conformitate cu dispozițiile OUG nr. 34/2014.

În consecință, după acordarea accesului la curs, materialele educaționale sau platforma online, taxa de participare nu mai poate fi rambursată.

PARTICIPAREA LA SESIUNILE LIVE

Participarea la sesiunile LIVE nu este obligatorie pentru a beneficia de curs.

Toate sesiunile sunt înregistrate și puse la dispoziția participanților în platforma de cursuri ivaberghmann.ro, astfel încât acestea pot fi urmărite ulterior, în ritmul propriu.

Absența de la una sau mai multe sesiuni LIVE nu conferă dreptul la rambursarea taxei de participare.

Solicitarea retragerii

În situațiile în care dreptul de retragere este aplicabil conform legislației, solicitarea poate fi transmisă prin e-mail la: iva@iva-berghmann.com sau prin completarea formularului de retragere disponibil mai jos.

Fiecare solicitare va fi analizată în conformitate cu prevederile OUG nr. 34/2014 și ale legislației europene aplicabile.

FORMULAR DE RETRAGERE

Pentru exercitarea dreptului de retragere, te rugăm să ne transmiți următoarele informații:

Nume și prenume
Adresă de e-mail
Numărul comenzii/Denumirea cursului
Data achiziției
Declarație: „Doresc să mă retrag din contractul privind achiziționarea cursului menționat mai sus.”
Data solicitării

Termeni & Condiții: Text